Vacature Commercieel medewerker binnendienst Schadeverzekeringen (vanaf 16 uur)

Wil jij als commercieel medewerker klanten op persoonlijke wijze adviseren over (schade)verzekeringen? Vind je het leuk om hierin mee te denken en te sparren met nieuwe en bestaande klanten? En werk je graag in een fijn team met een familiegevoel? Dan is deze uitdaging bij De Hypotheekshop in Eindhoven écht iets voor jou!

Bij De Hypotheekshop is ontstaan vanuit de NVM Hypotheekshop. Inmiddels kunnen ze je, naast hypotheken, een compleet assortiment van financiële producten én verzekeringspakketten aanbieden. Ze zijn volledig onafhankelijk, geven ongekleurd advies en een duidelijk antwoord op elke financiële vraag. Vanuit Eindhoven doen ze dit met een klein team met één gezamenlijk doel: ervoor zorgen dat klanten onbezorgd kunnen wonen! Als commercieel medewerker binnendienst schade mag jij hieraan bijdragen.

Wat is jouw uitdaging in deze functie?

Als commercieel medewerker binnendienst ben jij het visitekaartje van de organisatie. Je zorgt voor offertes van nieuwe klanten en beheert de polis mutaties van bestaande klanten. Je werkt nauw samen met je collega’s van hypotheken. Bij de aanvraag van hypotheken komen regelmatig ook nevenproducten zoals schade-, en levensverzekeringen. Deze neem jij over van je collega’s en zorgt voor de juiste offerte of mutatie.

Je denkt mee met de klant en speelt in op zijn of haar wensen via cross selling. Inmiddels hebben zo’n 1500 klanten nu schadeproducten en iedere dag zet jij je samen met je collega’s in voor het beste advies.

Door het kleine team is er alle ruimte om te groeien en ontwikkelen. Wil jij bijvoorbeeld doorgroeien naar adviseur schadeverzekeringen? Of vind je klantcontact leuk en zie je de rol als client officer wel zitten? De Hypotheekshop luistert hier graag naar!

Wat zijn jouw taken en verantwoordelijkheden?

• Offertes maken voor zowel nieuwe als bestaande klanten
• Polismutaties beheren van bestaande klanten
• Telefonisch of per mail advies verstrekken aan klanten in het Engels of Nederlands over diverse schadeverzekeringsproducten
• Schakelen met collega’s wanneer bijproducten verkocht zijn van andere afdelingen
• Afsluiten van verzekeringen
• Mutaties aannemen
• Assisteren van klanten bij schadeafhandeling(en)
• Administratief verwerken van je werkzaamheden

Wie ben jij?

Met jouw commerciële bril zorg je voor de beste dienstverlening voor klanten. Door je talent voor cross selling weet jij in te spelen op de klantwensen. Daarnaast vind je het belangrijk om een relatie op te bouwen met je klanten. Iedere keer weet je op een enthousiaste manier te sparren en mee te denken in de juiste oplossing. Klanten komen dan ook graag bij jou terug omdat ze jou vertrouwen.

Ook schakel je snel tussen meerdere werkzaamheden en weet je je weg goed te vinden in systemen. Hierbij denk jij in processen en stel je de juiste prioriteiten zodat je taken nauwkeurig af kunt ronden. Door jouw stressbestendigheid weet je deadlines te halen en te anticiperen op verschillende klanten en taken.

Daarnaast beschik je over:

• Een afgeronde mbo-opleiding in de richting van administratie of economie/financiën
• 3-5 jaar werkervaring in een soortgelijke functie
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal vanwege internationale klanten
• Wft basis, wft schade particulier en kennis van (schade)verzekeringen
• Eventueel kennis van CRM systeem Faster Forward Elements (pre)
• En woon je binnen 40 km rondom Eindhoven

Wij bieden jou:

• Goed salaris tussen € 2.500 – € 3.500 (bruto per maand op basis van 40 uur) afhankelijk van jouw leeftijd en ervaring
• Flexibele pensioenregeling
• Reiskostenvergoeding van € 0,19 per kilometer
• 25 vakantiedagen o.b.v. 40 uur
• Laptop van de zaak
• Flexibel in te delen werktijden. Eerder of later beginnen is geen probleem
• Alle ruimte om te ontwikkelen in je vak. Zo kun je nóg beter worden in wat je doet
• Waardevol werk voor enthousiaste klanten met leuke collega’s
• Open en hecht team met een familiair gevoel. Er wordt naar elkaar geluisterd en iedereen helpt elkaar graag
• Gezellige teamuitjes, wekelijks een gezamenlijke lunch met verse broodjes, voor de liefhebber wekelijks buiten fitnessen en een keer samen op stap (zodra het uiteraard weer kan)

Waar ga je werken?

De Hypotheekshop in Eindhoven West is onderdeel van De Hypotheekshop. Een landelijke organisatie met meer dan 160 onafhankelijke hypotheekadvieskantoren. Met het breedste assortiment aan geldverstrekkers, adviseert en bemiddelt De Hypotheekshop Eindhoven West dagelijks bij de (hypotheek)aanvraag van klanten.

Het hechte team van 8 medewerkers zorgt samen voor goed en persoonlijk hypotheekadvies. Hiervoor heeft Hypotheekshop Eindhoven zelfs mooie prijzen gewonnen van onder andere Independer.nl. Ook in de organisatie merk je een persoonlijke en warme werksfeer. Collega’s zetten zich in voor klanten én voor elkaar. Werken bij Hypotheekshop voelt dan ook als thuiskomen bij familie.