Commercieel Medewerker Binnendienst

Bij welk bedrijf kom je te werken?

De Hypotheekshop is de grootste financiële adviesketen. Iedereen kan terecht bij een vestiging van De Hypotheekshop voor een duidelijk verhaal over hypotheken, pensioenen en verzekeringen. De adviseurs van De Hypotheekshop geven ongekleurd advies en zijn niet gebonden aan een bank, verzekeringsmaatschappij of andere financiële instelling.

De Hypotheekshop in Arnhem

Beeld je in: jouw werkdag begint met een prachtig uitzicht op Park Sonsbeek, direct vanuit ons kantoor in het hart van Arnhem. Met je voeten op het bureau en een verse kop koffie in de hand, neem je samen met je collega’s de dag door. En die dag gaat geheid weer dynamisch en afwisselend worden! Je bent meer dan alleen een teamlid; je bent de drijvende kracht achter onze organisatie. Als Commercieel Medewerker Binnendienst vorm je de spil voor onze hypotheekadviseurs en klanten. Je bent het aanspreekpunt voor alles wat er binnen én buiten ons bedrijf gebeurt.

Dit ga je doen:

Jij beheert van A tot Z de klantdossiers: van het moment dat een klant binnenkomt met een vraag over hypotheken tot het punt waarop alles piekfijn geregeld is. Je zorgt ervoor dat alle documenten compleet zijn en dat de agenda’s van onze adviseurs logisch en efficiënt zijn ingepland. Het gaat hierbij niet alleen om het nauwkeurige papierwerk en de strakke planningen en agendabeheer, maar ook om een stukje gastvrijheid en het onderhouden van klantcontacten dat met veel zorg wordt uitgevoerd.

We zijn op zoek naar iemand die helemaal happy wordt van deze rol. Bij ons is de sfeer informeel en de arbeidsomstandigheden zijn prettig. Wij denken met je mee en zorgen dat het je aan niets ontbreekt. In deze rol werk je voor minimaal 0,5 fte (of meer als je dat graag wil), en als je eerst de kinderen naar school moet brengen dan kan dit natuurlijk. Als jij gelukkig bent, dan zijn wij het ook.

Dit zijn jouw vier belangrijkste taken:

• Zorgdragen voor een nauwkeurige opstart van hypotheekdossiers en het verzamelen van alle benodigde stukken voor de aanvraag
• Onderhouden van contact met klanten, geldverstrekkers, taxateurs en notarissen, en zorgen voor een soepele afwikkeling van het dossier
• Fungeren als eerste aanspreekpunt via e-mail en telefoon, uitleg geven over het hypotheekproces en vragen van betrokkenen beantwoorden
• Veelvuldig contact onderhouden met klanten om aan hun behoeften en verwachtingen te voldoen en dit te managen

De ideale collega heeft…

Ambitie. We bieden je alle mogelijkheden om te groeien en jezelf te overtreffen binnen ons mooie bedrijf. En jij? Jij kunt hierin een cruciale rol vervullen! Met minimaal een mbo-diploma op zak, eventueel aangevuld met een vakdiploma Wft Basis of zelfs Wft Hypothecair Krediet ben je de perfecte aanvulling op ons team. Als je nog niet over Wft diploma’s beschikt, dan gaan we er samen voor zorgen dat je die binnen no-time gaat halen.

Wat we zoeken in onze nieuwe collega is iemand die een bron van vrolijkheid en gastvrijheid is. Door jouw enthousiasme voelen klanten zich direct welkom.

Dit breng je mee op je cv:

• Een minimaal afgeronde relevante mbo-opleiding, bijvoorbeeld richting finance of hospitality
• Je hebt de vakopleiding Wft Basis en/of Wft Hypothecair krediet gedaan. Als je dit nog niet hebt, dan heb jij de instelling om dit zo snel mogelijk te gaan behalen (op onze kosten)
• Kennis van financiële dienstverlening is mooi meegenomen

Wij bieden jou:

• Naast een leuke baan met de nodige vrijheid, kun je rekenen op een salaris dat past bij je ervaring en bijdraagt aan een stabiele financiële toekomst
• Je werkt minimaal parttime voor 0,5 fte met werktijden tussen 9:00 tot 17:00 uur, waarbij je de flexibiliteit hebt om je dag te starten nadat je de kinderen naar school hebt gebracht
• Geniet van 25 vakantiedagen (o.b.v. een fulltime dienstverband) per jaar, waarin je officiële feestdagen vrij bent en een extra vrije dag op je verjaardag krijgt
• Een jaarlijkse vakantietoeslag van 8% van je bruto jaarsalaris
• Je krijgt een mobiele telefoon en laptop van de zaak
• Wij dragen bij aan de kosten van je sportabonnement om een gezonde levensstijl te ondersteunen
• Je mag werken vanuit verschillende locaties, waaronder Huissen, Arnhem-Noord en Arnhem-Zuid
• We bieden een jaarcontract met de intentie tot verlenging
• Je reiskosten worden vergoed
• Flexibiliteit in thuiswerken is beschikbaar
• Als je een keer moet overwerken, dan krijg je hier een toeslag voor
• Wij bieden mogelijkheden voor scholing en studie om je professionele vaardigheden te ontwikkelen