Zo krijg je wel het beste advies

Enkele weken geleden trok de Consumentenbond aan de bel: een rondje mysteryshoppen voor hypotheekadvies leverde verontrustende resultaten op. Er is met name veel onduidelijkheid over de volledigheid van het aantal geldverstrekkers die meegenomen wordt in het advies. Wat werd er niet verteld en waar moet je juist op letten?

Je hebt hypotheekadviseurs in verschillende soorten en maten. Een adviseur is een financieel dienstverlener en moet altijd voldoen aan de eisen van de Wet op het financieel toezicht (Wft). 

 ‘Hypotheekadvies moet beter’

De Consumentenbond vindt dat het hypotheekadvies van banken en websites beter moet. Naar aanleiding van het onderzoek diende de Consumentenbond zelfs een klacht in tegen de website Hypotheek24 bij de Reclame Code Commissie.

Bankadviseurs adviseren volgens de Consumentenbond vooral de eigen bank en bieden niet de best passende hypotheek. ‘De uitkomsten illustreren dat sommige financieel dienstverleners consumenten slecht informeren over de aard, reikwijdte en prijs van advies- en bemiddeldiensten’, aldus Bart Combée, directeur Consumentenbond. ‘Zo is het dienstverleningsdocument, dat volgens de wet verplicht aan consumenten gegeven moet worden, in de praktijk vrijwel nutteloos, als het al wordt verstrekt.’

De Consumentenbond legt de uitkomsten van het onderzoek voor bij de politiek. De organisatie wil dat de politiek zich hard maakt voor betere informatieverschaffing aan consumenten.  

Advies en onafhankelijk advies

Een hypotheekadviseur van de bank werkt – natuurlijk – voor de bank. De adviseur is in het bezit van de juiste papieren, maar is in dienst van de bank. De bankadviseur zal dus hoogstwaarschijnlijk een hypotheek van de eigen bank adviseren. 

Hoe maakt een onafhankelijk adviseur het verschil

Een echt onafhankelijk adviseur doet een onderzoek naar alle mogelijke partijen en alle mogelijke producten. Daarbij houden ze rekening met jouw persoonlijke situatie en de toekomst. Zo ben je goed voorbereid op eventuele kinderen, kleiner wonen of een verbouwing.

Blijkt na een paar jaar dat je bij een andere geldverstrekker goedkoper uit kan zijn? Dan kan je onafhankelijk adviseur je daarop wijzen.

Waar moet je dan op letten? 

Als je goed geïnformeerd wil worden over de juiste hypotheek, is het verstandig om in zee te gaan met een kundige onafhankelijke adviseur. 

What to do: 

• Check direct of de juiste certificeringen aanwezig zijn
• Vraag of alle geldverstrekkers in het onderzoek worden meegenomen
• Vraag naar het dienstverleningsdocument en lees deze door
• Wees eerlijk over je eigen gegevens zodat de adviseur een persoonlijk advies kan geven

Wil jij meer weten over onafhankelijk hypotheekadvies of wil je een vrijblijvend en gratis kennismakingsgesprek? Dan helpen we je graag!

Het eerste gesprek is altijd gratis

Stappenplan van de hypotheekadviseur